角色找回通道

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上传文件
上传证明文件

格式为jpeg、png、rar、zip,大小限制10M以内,数量上限为5个,多文件建议以压缩包进行上传

备注
  • 1. * 号部分为必填项,请如实填写齐全,必填信息将直接影响本次找回的成功与否;
  • 2.请在联系手机一栏填写您当前正在使用的手机号码,以便运营团队审核完成后向您发送短信通知;
  • 3.请尽可能完整地填写近五个发生充值的日期(如一天内发生多笔充值,仅需填写一次),这将极大地提高您的找回成功几率;
  • 4.请尽可能多地填写您之前EVE角色的相关信息,这将有助于我们进一步判断角色归属;
  • 5.请上传可以证明角色归属权的文件,包括但不限于游戏截图、充值记录等;
  • 6.请使用全新注册的网易通行证进行申诉;
  • 7.在最终绑定完成前,切勿使用该网易通行证登录EVE客户端 (也请勿在启动器上添加账号),否则将会导致绑定失败!
  • 8.申请成功后,如您不慎在启动器上登录或添加了用于找回的网易通行证,您可注册新的网易通行证后重新申请,申请时请确保手机号与旧的申请一致,否则会被判定为账号纠纷;
  • 9.申请成功后,请耐心等待工作人员处理,处理成功的结果将在15到30个工作日后在官网进行公示。

注意事项:

请登录未关联EVE账号的网易通行证