关于利用账号找回功能漏洞侵占他人资产的处理公告
尊敬的各位舰长：
近日运营团队收到玩家反馈，部分人员恶意利用账号找回功能的漏洞，通过非法手段盗取、转移其他玩家的账号资产。此行为严重触犯了游戏公平底线，损害了广大玩家的合法权益。
针对此事件，运营团队现作出以下说明：
1、漏洞与相关资产处理
在收到反馈的第一时间，技术团队已完成对漏洞的紧急封堵，对所有涉及该漏洞（包括直接或间接交易）的账号进行保护性封禁并展开调查。目前经由漏洞转移的角色和对应资产已转移回原账号下，部分未完成调查的账号可能会在未来调查后逐步解封。符合找回条件的账号将正常进行转移流程。
2、处罚决定
对于此次事件中恶意利用漏洞、参与盗取及接收非法资产的账号，我们将根据《玩家守则》 《服务条款》采取包括永久封禁在内的处理办法，另外我们已收集相关证据并保留追究法律责任的权利。运营团队对任何破坏游戏环境、侵害他人财产的行为持零容忍态度，绝不姑息。
3、反馈奖励
由于玩家及时反馈，本次事件的影响范围得到及时控制，避免了更多的玩家权益受到侵害。鉴于该玩家的贡献，我们将给予该玩家奖励以兹鼓励。在这里感谢每位玩家，未来希望能收到更多的意见及反馈，可以通过ISD志愿者或游戏客服联系到我们，我们将与各位玩家共同守护公平、和谐的游戏环境，共同创造更好的游戏体验。
最后，我们深知此次事件给受影响玩家带来的困扰，对此深表歉意。运营团队将不遗余力地维护每一位玩家的资产安全，感谢大家的监督与理解。
网易《星战前夜:晨曦》运营团队
2026年3月12日