尊敬的舰长:
《星战前夜:克隆崛起》角色找回通道已于7月1日17:00正式开放,目前运营团队已完成第一批角色找回申请的审核,名单目前正于官网公示中。
针对目前找回申请的内容中存在的问题,我们建议各位舰长:
1. 请勿在找回申请中提供您的世纪天成账号信息与实名身份信息,以保证您的个人信息安全;
2. 请勿用多个网易通行证对同一角色进行申诉,以避免被误判为有账号纠纷风险;
3. 请尽可能精确、完整地提供角色名、技能点数、充值时间等关键信息,这些信息将极大地提高您通过审核的概率;
4. 备注信息中请言简意赅地描述角色相关信息,避免因无效信息过多而影响对关键信息的审核。
网易游戏EVE运营团队
2019年7月15日